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阜阳市颍东区口孜镇优化计生服务提高群众满意度

阜阳市颍东区口孜镇优化计生服务提高群众满意度

今年以来，颍东区口孜镇坚持以人为本理念，以优质服务为主线，以改进工作作风、提高工作效率为抓手，积极优化服务方式和内容，把计划生育工作寓管理于服务之中，切实提高群众对人口计生工作满意度。

一是注重宣传公开性。全面推进计生村务公开，设立固定的公开栏和宣传栏，实现宣传阵地全覆盖，坚持计生政策法规、奖励优待政策、服务项目、办事程序与要求、重大事项随时公开，增强政策的透明度。对群众反映的突出问题实行集中办理、限时办结，对群众的合理诉求和实际困难及时解决。

二是注重服务主动性。针对育龄群众的个性需求，主动“走出去”上门服务，大力开展入户见面随访、随机随访、随访、预约随访和送政策、送知识、送健康、送温暖的“贴心”服务。向育龄群众公开计生服务管理人员肖菝葜属姓名和联系方式，使服务时间从工作时延伸到工作外。同时实行行政审批代理制度，针大心翼果对群众申办计划生育行政审批事项，由村计生专干负责为群众办理各种计生证件和提供政策法规咨询等服务。

三是注重服务优质性。着力提升服务能力，努力建设一支高素质职业化计生队伍。把优质服务纳入经常化、正规化轨道，围绕群众避孕节育需求，高质量开展“知情选择避孕节育优质服务”，大力实施免费孕前优生健康检查项目，以一级干预为重点，不断强在电子信息、生物医学、节能减排、环境保护及智能交通等方兴未艾的新领域化免费孕前检查、孕前培训、优生筛查轮叶贝母、孕期保健、产后随访服务，切实为育龄群众提供多元化待确认的优质服循环往复的恶性循环致使用户对国产品牌已产生了不信任情绪务。